نکته ها و ترفندهای بهینه سازی گوشی های گلکسی سامسونگ - وبلاگ قطب نما

به گزارش وبلاگ قطب نما، شرکت سامسونگ همواره به ایجاد شرایطی راحت و آسان متعهد است و بر این اساس با ارائه راهکارهای ساده، در دسترس و ارزان، کاربران را در جهت استفاده از دستگاه های خود در برترین شرایط هدایت می نماید. به همین سبب در سال 2016 تیم پشتیبانی، عیب یابی مسائل و بعلاوه دریافت بازخورد سامسونگ تشکیل شد. از آن موقع سامسونگ به بهبود و پیشبرد این خدمات به عنوان یکی از حقوق کاربران ادامه داده و به همین دلیل سیستم ها و پلتفرم های متنوعی را راه اندازی نموده که به کاربران برای حفظ کیفیت و افزایش عمر دستگاه خود یاری می نماید.

عیب یابی اتوماتیک با Samsung Members

با فرایند عیب یابی به وسیله اپلیکیشن Samsung Members، کاربران می توانند به طور همزمان 27 ویژگی دستگاه خود را آزمایش نمایند که از جمله آن ها می توان به آنالیز شرایط باتری، عملکرد دوربین، شارژ بی سیم، تشخیص چهره و اتصال قلم هوشمند اشاره نمود. کاربران پس از ورود به برنامه Samsung Members، می توانند در منوی Support، با انتخاب گزینه View Tests و پس از آن انتخاب همه آزمایش ها، به آنالیز کامل فرایند عیب یابی بپردازند. آن ها بعلاوه می توانند گزینه عیب یابی را در قسمت مراقبت از باتری و دستگاه که در تنظیمات دستگاه موجود است، پیدا نمایند. نتایج حاصل از این فرایند می تواند کاربر را به نکات خاص و سوالات متداول در خصوص دستگاه خود هدایت کند. علاوه بر آن برای دریافت پاسخ های کاربردی و مفید، کاربران می توانند گزارش های خطا را برای همان قسمت دارای خطا ارسال نمایند.

شرکت سامسونگ به طور مستمر و پیوسته با به روز رسانی نرم افزاری منظم و پیاده کردن نظرات و بازخورد کاربران، در بهبود شرایط Samsung Members می کوشد. آخرین به روز رسانی Samsung Members که در اواخر آگوست امسال منتشر شد، با هدایت ها و اطلاعات بصری آسان، امکان آنالیز راحت تمام عیب ها را برای کاربران فراهم کرد. برای مثال حسگر تازهی در گلکسی های تاشو تعبیه شده که به وسیلهSamsung Members حالت انعطاف یا فلکس دستگاه تاشو را آنالیز می نماید تا از درستی آن اطمینان حاصل گردد و بعلاوه قابلیت های تازه تشخیص خطای سیم کارت را نیز ارزیابی می نماید.

برای تست تشخیص چهره نیز سامسونگ گزینه Start را طراحی نموده است که با نگه داشتن صحیح دستگاه زمان بیشتری برای آماده کردن صورت به کاربر می دهد. بعلاوه اکنون در صورت عدم تایید مشخصات بیومتریک با هدایت مجدد کاربران به تنظیمات، آن ها می توانند اطلاعات چهره و اثر انگشت خود را مجددا ثبت نمایند و نقص های تشخیص را عیب یابی نمایند و بدین ترتیب اطلاعات بیومتریک خود را در صورت عدم تایید دوباره به راحتی ثبت نمایند.

توسعه فناوری عیب یابی اتوماتیک به دستگاه های بیشتر

شرکت سامسونگ با بهبود و ارتقای فرایند عیب یابی، کاربران را در یافتن راه چاره ها و برطرف مسائل و آسیب های احتمالی توانمند نموده است؛ بهبود این فرایند و بعلاوه توجه به نظرات کاربران و مشتریان، دسترسی به اطلاعاتی را توسعه می دهد که نه تنها برای کاربران مفید است و آن ها را در تشخیص مسائل یاری می نماید، بلکه عملکرد بهینه دستگاه را نیز حفظ می نماید.

به لطف این پیشرفت ها، روش های آسان، در دسترس و مقرون به صرفه تری برای برطرف مسائل در اختیار کاربران قرار گرفته است و آن ها می توانند به راحتی عملکرد دستگاه خود را آزمایش نمایند و در عین حال گوشی هوشمند یا تبلت خود را در بهینه ترین حالت نگه دارند. این شرکت بعلاوه میخواهد در آینده فرایند عیب یابی را برای دستگاه هایی چون گلکسی Buds و Watch نیز اعمال کند.